1. Champ d'application

La présente politique de confidentialité s'applique à l'ensemble des informations collectées par Rentaclaire via son site web et ses services associés. Elle a pour objectif d'informer les utilisateurs sur la nature des données collectées, les finalités de leur traitement, ainsi que sur les droits dont ils disposent.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, Rentaclaire peut collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou créez un compte.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion.
• Données transmises volontairement : messages, demandes ou documents envoyés via nos formulaires.
• Données techniques liées aux cookies et technologies similaires, décrites à la section 6.

Rentaclaire ne collecte pas de données sensibles au sens de la réglementation applicable, sauf si celles-ci sont transmises volontairement par l'utilisateur dans le cadre d'un échange avec nos équipes.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Répondre aux demandes de contact et fournir les informations sollicitées.
• Assurer le fonctionnement, la sécurité et l'amélioration continue du site.
• Établir des statistiques de fréquentation anonymisées ou agrégées.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires, lorsque applicable.

Aucune donnée n'est utilisée à des fins de décision automatisée produisant des effets juridiques sur l'utilisateur sans information préalable.

4. Base légale du traitement

Les traitements décrits ci-dessus reposent, selon le cas, sur les fondements suivants : le consentement de l'utilisateur (par exemple pour les cookies non essentiels), l'exécution d'une demande formulée par l'utilisateur (par exemple une prise de contact), ou l'intérêt légitime de Rentaclaire à assurer la sécurité et le bon fonctionnement de ses services.

5. Partage des données

Rentaclaire ne vend ni ne loue les données personnelles des utilisateurs. Les données peuvent toutefois être partagées, dans une mesure strictement nécessaire, avec :

• Des prestataires techniques (hébergement, maintenance, envoi d'e-mails) agissant pour le compte de Rentaclaire et soumis à des obligations de confidentialité.
• Les autorités compétentes, si la loi ou une procédure judiciaire l'exige.

Aucun transfert de données vers des tiers à des fins commerciales n'est effectué sans information préalable de l'utilisateur.

6. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies afin d'assurer son bon fonctionnement, de mesurer l'audience ou d'améliorer l'expérience utilisateur. L'utilisateur peut, à tout moment, configurer son navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Ce refus peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.

Les catégories de cookies susceptibles d'être utilisées incluent :

• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site.
• Cookies de mesure d'audience, permettant d'analyser la fréquentation de manière agrégée.
• Cookies de préférence, mémorisant certains choix de navigation.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée, le cas échéant, des délais de prescription légaux applicables. À l'issue de cette période, les données sont supprimées ou anonymisées.

8. Sécurité des données

Rentaclaire met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'étant totalement sécurisée, Rentaclaire ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

9. Droits des utilisateurs

Sous réserve de la réglementation applicable, chaque utilisateur dispose de droits sur ses données personnelles, notamment :

• Droit d'accès aux données le concernant.
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
• Droit d'effacement, dans les limites prévues par la loi.
• Droit d'opposition et de limitation du traitement.
• Droit à la portabilité des données, lorsque applicable.
• Droit de retirer son consentement à tout moment, sans effet rétroactif.

Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut contacter Rentaclaire via la page de contact du site. Une réponse sera apportée dans un délai raisonnable, conformément à la réglementation en vigueur.

10. Mineurs

Le site n'est pas destiné aux personnes mineures. Rentaclaire ne collecte pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si un utilisateur estime qu'un mineur a fourni des données personnelles via le site, il est invité à contacter Rentaclaire afin qu'il soit procédé à leur suppression.

11. Transferts internationaux

Si des données personnelles venaient à être transférées hors de leur juridiction de collecte d'origine, Rentaclaire s'engage à mettre en œuvre les garanties appropriées prévues par la réglementation applicable, lorsque celle-ci l'exige.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Rentaclaire se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou de ses services. Toute modification substantielle sera portée à la connaissance des utilisateurs par une publication sur cette page.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter Rentaclaire via le formulaire disponible sur la page de contact du site.